Polityka dostaw
Jak długo trwa przetwarzanie i wysyłka mojego zamówienia?
Twoje zamówienie zostanie zrealizowane i przekazane kurierowi w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu otrzymania i potwierdzenia płatności.
W przypadku zamówień z płatnością przy odbiorze, zamówienie zostanie przetworzone w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu, gdy się z Tobą skontaktujemy i potwierdzisz zamówienie oraz adres wysyłki.
- Zamówienia złożone w sobotę, niedzielę lub święta narodowe są przetwarzane następnego dnia roboczego;
- Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy lub opóźnienia w realizacji zamówienia, otrzymasz od nas powiadomienie e-mail z dodatkowymi informacjami.
Termin realizacji zamówień wynosi:
- Dla krajów europejskich - 5-7 dni roboczych;
- Dla Stanów Zjednoczonych i Ameryki Północnej - 8-12 dni roboczych;
- Dla wszystkich pozostałych krajów - 8-18 dni roboczych.
Ile kosztuje wysyłka?
Koszty wysyłki zależą od wartości zamówienia:
Dla zamówień do 199.99 zł:
Koszt wysyłki wynosi 20.00 zł.
Dla zamówień powyżej 200.00 zł:
Wysyłka jest bezpłatna.
Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Po spakowaniu i wysłaniu zamówienia otrzymasz powiadomienie e-mail zawierające informacje o kurierze, numer przesyłki i link do śledzenia.
Mam problem z moim zamówieniem
Moja paczka zaginęła w transporcie
Jeśli z informacji o śledzeniu przesyłki wynika, że została ona zagubiona, skontaktuj się z nami natychmiast, wysyłając wiadomość TUTAJ.
Moja paczka została zwrócona nadawcy
Nieodebrane przesyłki lub przesyłki wysłane na nieprawidłowy/niekompletny adres zostaną do nas zwrócone.
Potwierdzając zamówienie, upewnij się, że podałeś kompletne i dokładne dane dotyczące dostawy.
Otrzymałem niewłaściwy produkt / W moim zamówieniu brakuje produktów
Jeśli otrzymasz niewłaściwy produkt lub jeśli brakuje części Twojego zamówienia, skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość TUTAJ.
Brakujące produkty wyślemy na nasz koszt w ciągu 1-2 dni roboczych.
Chcę zmienić dane dostawy lub anulować zamówienie
Jeśli chcesz zmienić dane dotyczące dostawy lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami natychmiast, wysyłając wiadomość TUTAJ.
Zamówienia, które zostały już wysłane, nie mogą zostać anulowane.